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Você pode cancelar seu voo diretamente na sua conta SkyPegasus ou entrando em contato com nosso atendimento. Lembre-se que políticas de cancelamento variam conforme a companhia aérea e o tipo de passagem adquirida.

Para brasileiros, é necessário passaporte com validade mínima de 6 meses. Alguns viajantes podem precisar de visto, dependendo do propósito da viagem. Recomendamos verificar os requisitos atualizados no site do governo israelense.

Sim, na maioria dos casos é possível alterar datas ou horários de voo, sujeito à disponibilidade e às políticas da companhia aérea. Taxas de alteração podem ser aplicadas dependendo do tipo de tarifa adquirida.

O processo de reembolso depende do tipo de passagem comprada. Passagens reembolsáveis são creditadas em até 10 dias úteis após o cancelamento. Para passagens não reembolsáveis, é possível solicitar crédito para uso futuro.

Para voos internacionais, recomendamos fazer o check-in com pelo menos 3 horas de antecedência. O check-in online está disponível geralmente de 24 a 48 horas antes do voo, dependendo da companhia aérea.